Firma wyróżniona także prestiżową nagrodą CEE Retail Real Estate Award

Sephora, lider rynku kosmetyków luksusowych i najbardziej innowacyjna sieć perfumerii w Polsce, została laureatem prestiżowej nagrody Superbrands
i znalazła się w wyjątkowym gronie najsilniejszych marek konsumenckich na polskim rynku. Nagroda, przyznawana przez jury składające się z niezależnych ekspertów i biorące pod uwagę opinie konsumentów, to kolejny dowód uznania dla wyjątkowości marki. Status Superbrands jest dowodem, że Sephora wypracowała sobie niezwykle silną pozycję w swojej branży. Mówi też klientom o przewadze marki nad markami konkurencyjnymi oraz jej wyjątkowej sile i rozpoznawalności. Na początku lutego Sephora otrzymała także wyróżnienie CEE Retail Real Estate of the Year 2011 w kategorii Speciality Retailer of the Year over 100 sqm (Sklep specjalistyczny o powierzchni ponad 100 m2).

„Nagrody te są dowodem uznania dla sieci naszych perfumerii i dla starań wszystkich pracowników, by zapewnić klientom najwyższą jakość i niepowtarzalne doznania podczas wizyty w Sephora. Szczególnie dumni jesteśmy ze wszystkich nagród, o których przyznaniu decydują klienci, dlatego tak cieszy nas, że jesteśmy laureatem nagrody Superbrands, której nowa formuła zakłada wpływ badań konsumenckich na decyzje jury. Dla Sephora potrzeby i oczekiwania klientów zawsze stoją na pierwszym miejscu. Jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że uhonorowana została nasza nieustająca innowacyjność w oferowaniu klientom najwyższej jakości produktów
i usług zgodnych z najnowszymi światowymi trendami w wizażu, pielęgnacji i zapachach,” powiedział Michał Dominik, dyrektor generalny, Sephora Polska i Czechy.

Tytuł Superbrands jest prestiżowym wyróżnieniem, przyznawanym od 16 lat w ponad 80 krajach. W tym roku międzynarodowa organizacja The Superbrands Ltd. przeprowadziła już szóstą edycję konkursu na najsilniejsze polskie marki. Rada Marek, czyli niezależne gremium ekspertów podjęło decyzję o przyznaniu nam nagrody w oparciu o kryteria dotyczące m.in. rozpoznawalności marki Sephora, unikalnego charakteru korzyści, które oferuje, oraz siły więzi z klientami. Doceniono wysoką reputację marki w sektorze i trwałą przewagę nad konkurencją. Po raz pierwszy w historii polskiej edycji Superbrands o klasyfikacji najsilniejszych marek na krajowym rynku, wraz z Radą Marek, zadecydowała reprezentacyjna grupa osób biorących udział w badaniu konsumenckim. Na pozycje marek złożyły się skonsolidowane wyniki głosowania jurorów i konsumentów.

CEE Retail Real Estate of the Year 2011 w kategorii Speciality Retailer of the Year over 100 sqm (Sklep specjalistyczny o powierzchni ponad 100 m2) to wysokiej rangi nagroda za osiągnięcia w branży detalicznej, przyznana Sephora przez wydawnictwo EuropaProperty. W czwartej edycji nagród CEE Retail Real Estate Awards, które przyznawane są firmom, sieciom handlowym oraz ich przedstawicielom realizującym wybitne projekty w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, Sephora pokonała konkurentów ubiegających się o wyróżnienie w tej kategorii. Jury doceniło m.in. utrzymanie pozycji lidera sprzedaży rynku kosmetyków luksusowych oraz aktywność
w zakresie innowacyjnych projektów, wychodzących naprzeciw potrzebom i oczekiwaniom klientów, a także skuteczne zachęcenie ich do udziału w wydarzeniach i akcjach prowadzonych przez Sephora.

Sephora to lider rynku kosmetyków luksusowych oraz najbardziej innowacyjna sieć perfumerii w Polsce. Firma powstała w 1970 roku we Francji, a od 13 lat jest obecna na polskim rynku. W tym czasie zaistniała na stałe w świadomości Polaków jako miejsce niezwykle inspirujące i oddziałujące na zmysły. Sephora jest częścią koncernu Moët Hennessy Louis Vuitton (LVMH), największej na świecie korporacji działającej w sektorze dóbr luksusowych. Obecnie Sephora posiada ponad 1 000 perfumerii na świecie, w tym 88 perfumerii w Polsce.
W Polsce Sephora posiada około 50% udział w rynku perfumeryjnym, co daje jej pierwsze miejsce w tym segmencie (badania ACNielsen). Firma od początku swojej obecności na polskim rynku konsekwentnie się rozwija i inwestuje w najlepsze lokalizacje swoich perfumerii w wiodących centrach handlowych w największych miastach. W rankingach centrów handlowych Sephora plasuje się w grupie salonów sprzedaży o największych obrotach.

Sephora oferuje swoim klientom innowacyjny model sprzedaży kosmetyków. Jest pierwszą na świecie perfumerią, która dzięki wyjątkowej aranżacji wnętrz, pozwoliła konsumentom na nieograniczony dostęp do produktów. Każdy sklep został zaprojektowany jako interaktywna przestrzeń, w której klienci mogą nie tylko korzystać ze swobody poznawania kosmetyków, ale także z profesjonalnych porad ekspertów. Sieć oferuje tylko najlepsze i najbardziej innowacyjne marki, dostosowując swoją ofertę do oczekiwań klientów. Według badań GfK Polonia (czerwiec 2010 r.), Sephora posiada największą świadomość marki perfumeryjnej wśród kobiet w Polsce i uznawana jest za najlepszy salon perfumeryjny kreujący trendy. Respondenci określili Sephora jako perfumerię najbardziej dynamiczną, nowoczesną, interesującą i kreatywną, a także łamiącą konwenanse.

Wyrazem uznania dla siły marki Sephora jest także przyznanie jej w 2012 r. prestiżowego wyróżnienia Superbrands, a kolejnym cennym wyróżnieniem dla osiągnięć firmy w branży detalicznej jest nagroda CEE Retail Real Estate Award dla sklepu specjalistycznego o powierzchni powyżej 100 m2. Sephora to także wyjątkowi ludzie. Doświadczeni, stale podnoszący swoje kwalifikacje, otwarci na potrzeby klientów i inspirujący ich. Jako ekspert w dziedzinie makijażu oraz firma pilnie śledząca zmiany w zachowaniu klientów, Sephora stworzyła i prowadzi pierwszy profesjonalny videoblog „Make up w wielkim mieście” dostępny pod adresem http://blogmakijaz.pl/, który nie tylko prezentuje najnowsze trendy w makijażu i profesjonalne kosmetyki, ale uczy, jak je zastosować w praktyce.

To właśnie wyjątkowi ludzie pozwalają Sephora zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi, czego dowodem są przyznane firmie w 2011 roku przez konsumentów dwa niezwykle cenne wyróżnienia: Godło „Jakość Obsługi” oraz „Laur Klienta”. W ogólnopolskiej edycji plebiscytu Laur Klienta w kategorii perfumerie sieciowe marka Sephora zdobyła I miejsce, uzyskując 48% głosów dla najlepszej i najchętniej polecanej sieci perfumeryjnej.

Więcej informacji na temat firmy można znaleźć na www.sephora.pl